Видео: Клиент PayPal заявил, что умирал против условий обслуживания
2024 Автор: Kayla Nelson | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 01:34
После того, как муж пользователя PayPal, Линдси Дердл сообщил о ее смерти, PayPal отправила им письмо, в котором говорилось, что смерть была нарушением условий.
Опыт мистера Дердла начался после того, как он отправил свидетельство о смерти миссис Дердл, ее завещание и свое удостоверение личности по запросу PayPal. Позже он получил адресованное ей письмо, в котором говорилось, что она должна им 3240,72 фунта стерлингов, и что «Вы нарушаете условие 15.4 (c) вашего соглашения с PayPal Credit, поскольку мы получили уведомление о том, что вы умерли… это нарушение не может быть средство."
Г-н Дердл отправил письмо BBC, которая связалась с PayPal для получения комментариев. PayPal ответил, извинившись перед вдовцом, признав, что письмо было бессмысленным и что они взяли на себя обязательство понять, как оно было отправлено.
У Линдси диагностировали рак груди примерно полтора года назад. Она скончалась 31 мая.ул в 37 лет после того, как рак распространился на ее легкие и мозг.
Г-н Дердл сказал, что он является частью благотворительной организации Widowed and Young, и он «воочию видел, как такое письмо или что-то в этом роде может кого-то полностью пустить под откос».
Г-н Дердл связался с BBC, потому что хотел «рассказать другим организациям, насколько неприятными могут быть автоматизированные сообщения».
К чести PayPal, они списали задолженность по счету и сделали решение этой проблемы приоритетной задачей. PayPal сообщил г-ну Дердлу, что письмо было отправлено либо из-за ошибки, либо из-за неправильного шаблона письма, либо из-за человеческой ошибки.
«Мы приносим извинения г-ну Дердлу за беспокойство, причиненное этим письмом», - добавил представитель PayPal.
«Если я вообще собираюсь поднимать шум по этому поводу, так это для того, чтобы убедиться, что PayPal - или любая другая организация, которая может делать такие бесчувственные вещи - признает ущерб, который они могут причинить недавно погибшему», - сказал г-н Дердл..
Рекомендуемые:
«Добавление женских персонажей в Battlefield 5 - часть создания игрового арта», - заявил директор по дизайну DICE
С тех пор, как мы впервые увидели Battlefield 5 в показательном трейлере несколько дней назад, возникло множество конфликтов вокруг включения женских персонажей в Battlefield 5. Некоторые утверждают, что это феминистская пропаганда, в то время как другие называют включение женских персонажей в Battlefield 5. женщины исторически неточные
Что такое: клиент Akamai NetSession?
Клиент Akamai NetSession - это программное обеспечение, которое не только предустановлено на многих ноутбуках и настольных компьютерах, но также поставляется в комплекте с
Как автоматизировать управление дождевателем для определения погодных условий с помощью Raspberry Pi?
В настоящее время оросительные системы используются для пылеподавления, горнодобывающей промышленности и т. Д. Эти системы также используются в домах для полива растений. Системы орошения
Google Assistant против Siri против Alexa против Cortana: какой лучший умный помощник?
Мы не можем не наблюдать за развитием помощников, управляемых ИИ, на электронных устройствах. Многие компании пытались интегрировать собственные
Исполнительный вице-президент PlayStation в Европе заявил, что эксклюзивные титулы важны для Sony как никогда
После события PS5 «Будущее игр» продолжающаяся война консолей усилилась. Тут и там люди комментируют дизайн, технические характеристики и