Оглавление:
- Решение 1. Проверка оборудования
- Решение 2. Перезапуск службы диспетчера очереди печати
- Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера
- Решение 3. Запуск средства устранения неполадок принтера
- Выбирать "Поиск проблемы»Из списка возвращенных результатов
- В меню устранения неполадок нажмите «Посмотреть все»Присутствует на панели навигации в левой части окна. Теперь Windows заполнит все средства устранения неполадок, доступные на вашем компьютере
- Просматривайте варианты, пока не найдете «Принтер». Щелкните по нему
- Отметьте оба варианта "Запустить от имени администратора" а также "Применять ремонт автоматически». Эти варианты гарантируют, что вы найдете максимум проблем, а также быстро проведете ремонт
- Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок
- Решение 4. Настройка правильного порта
- Нажмите Windows + S, тип "устройства и принтеры»И откройте приложение панели управления
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Свойства принтера”
- Перейдите к "порты Просмотрите список всех доступных портов и ТИК флажок где указан ваш принтер . В этом случае «Brother DCP-1610W series» указан в USB001. Убедитесь, что он отмечен. После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема
- Решение 5. Обновление драйверов принтера
- Теперь в Windows появится диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Найдите на моем компьютере драйверы) и продолжаем
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема
Видео: Исправлено: принтер не отвечает
2024 Автор: Kayla Nelson | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 01:34
Ошибка «Принтер не отвечает» обычно возникает из-за того, что принтер не отвечает на запросы, отправленные вашим компьютером, из-за неправильной конфигурации, сбоев оборудования или некоторых неотвечающих служб.
Ошибка является распространенной и возникает у пользователей постоянно. Иногда проблема решается простым перезапуском принтера, а иногда приходится полностью переустанавливать драйверы принтера. Ошибка может иметь разные решения в зависимости от конфигурации оборудования каждого компьютера. Мы перечислили несколько доступных обходных путей. Начните с первого и постепенно спускайтесь вниз.
Решение 1. Проверка оборудования
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, целесообразно выполнить все проверки оборудования. Убедитесь, что принтер правильно подключен к вашему компьютеру через проводное соединение или через беспроводную сеть. Попробуйте изменить кабели или же сброс беспроводной сети чтобы увидеть, имеют ли они какое-либо значение
Запустить снова принтер, маршрутизатор и компьютер и дайте им полностью выключиться. Отсоедините кабели и оставьте их в таком состоянии на пару минут, прежде чем снова подключить все. другой компьютер и посмотрите, удалась ли там печать. Если это так, это означает, что ваш компьютер не подключается к принтеру. Вы можете перейти к другим перечисленным решениям.
Решение 2. Перезапуск службы диспетчера очереди печати
Служба диспетчера очереди печати - это программа, которая отвечает за управление всеми заданиями на печать, отправляемыми на компьютерный принтер. Служба диспетчера очереди печати обычно видна пользователям, и они также могут отменить задание печати, которое обрабатывается. Это также позволяет им управлять заданиями, которые в настоящее время находятся в списке ожидания.
Мы можем попробовать перезапустить эту службу и проверить, решает ли это проблему.
- Нажмите Windows + R для запуска приложения "Выполнить". Тип " Сервисы.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Найдите службу " Диспетчер очереди печати »Присутствует в списке услуг. Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства. Щелкните значок « Стоп"Под статусом системы" и нажмите " ОК », Чтобы сохранить изменения.
- Поскольку мы отключили службу, теперь мы можем сосредоточиться на удалении файлов принтера. Нажмите Windows + E для запуска быстрого доступа и нажмите « Этот ПК »Присутствует на левой панели навигации.
- Перейдите по следующему пути:
C: / Windows / System32 / spool / ПРИНТЕРЫ
Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите «Продолжить».
- Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
- Теперь вернитесь на вкладку Services и Начинать « Диспетчер очереди печати принтера" услуга. Кроме того, не забудьте сохранить тип запуска в виде " Автоматический ”.
Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера
Решение 3. Запуск средства устранения неполадок принтера
Стоит выстрелить, запустив средство устранения неполадок принтера. В Windows есть встроенный набор средств устранения неполадок, предназначенных для устранения проблем в различных категориях. Мы можем попробовать запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, обнаруживает ли оно какие-либо проблемы и устраняет их.
- Нажмите Windows + R, тип " панель управления »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Тип " устранение неполадок »В строке поиска панели управления в верхней правой части окна.
Выбирать "Поиск проблемы»Из списка возвращенных результатов
В меню устранения неполадок нажмите «Посмотреть все»Присутствует на панели навигации в левой части окна. Теперь Windows заполнит все средства устранения неполадок, доступные на вашем компьютере
Просматривайте варианты, пока не найдете «Принтер». Щелкните по нему
Отметьте оба варианта "Запустить от имени администратора" а также "Применять ремонт автоматически». Эти варианты гарантируют, что вы найдете максимум проблем, а также быстро проведете ремонт
Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок
Решение 4. Настройка правильного порта
Возможно, ваш принтер не подключен к правильному порту на вашем компьютере, поэтому он снова и снова переходит в неактивное состояние. Мы можем попробовать настроить порты принтера с помощью панели управления и посмотреть, не изменится ли это. Вы всегда можете отменить изменения, если это решение вам не подходит.
Нажмите Windows + S, тип "устройства и принтеры»И откройте приложение панели управления
Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Свойства принтера”
Перейдите к "порты Просмотрите список всех доступных портов и ТИК флажок где указан ваш принтер. В этом случае «Brother DCP-1610W series» указан в USB001. Убедитесь, что он отмечен. После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема
Решение 5. Обновление драйверов принтера
Если все вышеперечисленные решения не помогли, мы можем попробовать обновить драйверы принтера. Вам следует перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Убедитесь, что вы загрузили именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Вы можете найти номер модели на передней панели принтера или на коробке.
Примечание: Есть несколько случаев, когда новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее тем же способом, который описан ниже.
- Нажмите Windows + R запустить Запустить Тип " devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
- Просмотрите все оборудование, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование вашего принтера и выберите « Обновить драйвер ”.
Теперь в Windows появится диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Найдите на моем компьютере драйверы) и продолжаем
Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема
Примечание: Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете выбрать первый вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов». Эта опция заставит Windows автоматически искать в Интернете и выбирать лучший драйвер.
Рекомендуемые:
Исправлено: принтер в автономном режиме Windows 10
Принтеры - отличный способ распечатать важные документы. Но многие пользователи жалуются на то, что статус принтера отключен даже
Исправлено: принтер Dell не печатает черным цветом
Цифровые документы намного превзошли бумажные. Тем не менее, бумага по-прежнему сохраняет определенную привлекательность того, как она представляет информацию в материальном виде
Исправлено: другой компьютер использует принтер
В XX веке все большее значение приобретают принтеры, позволяющие печатать все важные документы одним нажатием кнопки. Однако чтобы
Исправлено: принтер Canon не отвечает
Многие владельцы принтеров Canon получают ошибку «принтер не отвечает» при попытке распечатать документ в Windows 10 или более ранней версии. В
Исправлено: принтер в состоянии ошибки
Многие принтеры по всему миру сталкиваются с ошибкой «Принтер в состоянии ошибки». Эта ошибка не ограничивается только одним брендом; это встречается почти во всех из них