Оглавление:
Видео: Обновление Skype для Mac нарушает работу службы каталогов Skype, вот как это исправить
2024 Автор: Kayla Nelson | [email protected]. Последнее изменение: 2024-01-31 10:42
Некоторые пользователи macOS и iOS жалуются на досадную ошибку в приложении Microsoft Skype, которая не позволяет им находить новые контакты. Похоже, это серьезная проблема с каталогом Skype, вызванная последним обновлением Skype для Mac.
ряд разъяренных пользователей осветили проблему на форуме Microsoft Answers. По словам пользователя Skype, проблема сохраняется на разных платформах.
«Я пытаюсь найти новый контакт в Skype, но он не работает, и я не могу найти контакт. Я тестировал Skype для Mac 8.54.0.91, Skype для iPhone и Skype в Интернете, все они не находят контакты. Любое решение? »
Другой пользователь Skype сообщил, что проблема существует на двух разных iMac.
«Здесь та же проблема - я не могу найти никого, кого еще нет в моих контактах. Я пробовал 2 разных iMac в разных проводных и беспроводных сетях и мой iPhone через Wi-Fi и 4G. Я не могу подключиться ни к каким новым контактам. На всех машинах установлена последняя версия Skype ».
Группа поддержки клиентов Skype подтвердила ошибку на форуме сообщества Microsoft. Хорошая новость в том, что Microsoft уже исследовала проблему, и она была вызвана новым обновлением безопасности, выпущенным Apple.
“Нам удалось определить, что этот инцидент является результатом нового обновления безопасности в системе Apple, которое делает недействительным сертификат Microsoft для сервера, ответственного за указанную службу.“
Команда Skype в настоящее время работает над решением проблемы службы каталогов Skype. Однако Microsoft предложила быстрое решение, которое поможет вам решить эту проблему.
Как исправить проблемы с каталогом Skype на macOS и iOS
Шаги для iOS:
-
Откройте браузер Safari в своей системе и загрузите МАЙКРОСОФТ ИТ TLS C02.crt файл.
-
На этом этапе ваш браузер может запросить подтверждение, щелкните значок Установить кнопку, чтобы установить новый профиль.
Установка профиля Skype для iOS
- После завершения процесса установки вам необходимо вручную активировать опцию SSL-доверия.
- Перейти к Настройки > Общий > Информация > Настройки доверия к сертификату
Шаги для macOS:
- Откройте Safari или Google Chrome в вашей системе.
- Скачать сертификат безопасности Microsoft с именем МИКРОСОФТ ИТ TLS C02.crt.
- Дважды щелкните загруженный файл, чтобы открыть его. Следуйте инструкциям на экране, чтобы доверять сертификату (при необходимости).
Теперь вы сможете без проблем пользоваться сервисом. Однако, если проблема не устранена, выполните следующие действия:
- Если ваша система не позволяет напрямую доверять сертификату, вам необходимо добавить сертификат в связку ключей macOS.
-
Найти брелок macOS, перейдите к Категория раздел и перетащите Сертификат файл в это окно.
Перетащите сертификат
- Дважды щелкните файл, перейдите в Раздел доверия и выберите Всегда доверяй.
- Наконец, закройте окно.
На данный момент нет обновлений для решения этой проблемы, и ожидается, что новая версия будет доступна очень скоро.
Рекомендуемые:
Обновление Microsoft KB4345421 полностью нарушает работу .NET Framework, обходного пути нет
Microsoft только что подтвердила в своем блоге, что накопительное обновление KB4345421 содержит неудачный патч .NET Framework, который нарушает работу .NET Framework и
Как исправить ошибки службы Steam при установке службы Steam
Ошибка сервиса Steam появляется при запуске Steam на вашем компьютере. Это сообщение об ошибке появится среди следующего текста: «Служба Steam
Новое обновление Skype для Mac нарушает функциональность совместного использования экрана для некоторых, вот как это исправить
Skype - популярное приложение для чата, которое помогает миллионам людей поддерживать связь со своими друзьями и семьей. Это кроссплатформенный инструмент, и некоторые
Сборка Windows 10 19536 вызывает проблемы совместимости с VMWare у многих пользователей - вот как это исправить
На этой неделе Microsoft выпустила сборку Windows 10 Insider Preview Build 19536 для Fast Ring Insiders. Обновление приносит много важных изменений, новых функций и
Как исправить проблему "неправильные разрешения для каталогов Windows Search"
Несколько пользователей WIndows обращались к нам с вопросами после запуска средства устранения неполадок поиска и индексирования и обнаружения проблемы с