Исправлено: DirecTV теперь не работает в Chrome

2023 Автор: Kayla Nelson | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-27 08:28

DirecTV - американский поставщик спутниковых услуг, являющийся дочерней компанией AT&T. У него тысячи пользователей, и он часто считается основным сервисом для использования спутникового вещания. В последнее время платформа также стала доступна для устройств Android и iOS.

При использовании службы в Google Chrome пользователи сталкиваются с множеством различных проблем, из-за которых видео не воспроизводится, застревает в буферизации или экран застревает при полной буферизации. Есть несколько вариантов ошибки, которые могут возникнуть на вашей стороне и не перечислены здесь. В этой статье мы рассмотрим все возможные причины возникновения этих проблем и способы их решения.

Что заставляет DirecTV Now не работать в Google Chrome?

Поскольку DirecTV Now транслирует такие видео, как Netflix или YouTube, их причины неработоспособности аналогичны причинам их аналогов. Мы провели обширный опрос и после сбора всех результатов пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым возникают эти проблемы. Некоторые из них перечислены ниже:

• Поврежденный кеш данных: Почти каждый веб-сайт (особенно потоковые сервисы) используют кеш Google Chrome, где хранят временные данные. Иногда эти данные портятся и вызывают проблемы.
• Несколько вкладок: Мы также столкнулись с несколькими случаями, когда, если веб-сайт был открыт более чем на одной вкладке, он не транслировался должным образом.
• Расширения и блокировщики рекламы: Расширения и блокировщики рекламы изменяют ваш опыт работы в Интернете, анализируя ваш трафик и предоставляя различные услуги или функции. Иногда они конфликтуют с вашим браузером и вызывают несколько проблем.
• Неправильное время: DirecTV Now использует время вашего компьютера для внутренних целей. Неправильное время может противоречить его механике, и он может перестать работать.
• Отключение сервера: У DirecTV Now, как и у других сервисов, время от времени случаются перебои в работе серверов. Вы не можете здесь ничего делать, кроме как ждать.

Убедитесь, что у вас есть учетные данные, так как вам может потребоваться снова войти на платформу. Также убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Решение 1. Закрытие нескольких открытых вкладок

Как и Netflix, DirecTV Now не поддерживает несколько вкладок. Видео либо зависает при воспроизведении, либо не буферизуется. Это очень распространенный сценарий, и несколько вкладок обычно не поддерживаются на этих видео платформах, потому что внутренний сервер может отслеживать только один запущенный экземпляр в любой момент времени.

Когда вы открываете несколько вкладок, происходит две передачи вместо одной, и серверная часть не может отслеживать, какой поток обрабатывать для вашей учетной записи. Так Закрыть любые внешние вкладки, которые вы используете, и попробуйте снова воспользоваться сервисом.

Решение 2. Очистка кеша и временных данных

Веб-сайты / службы используют кеш для хранения временных данных о выполняемых действиях или предпочтениях, которые используются снова и снова. Эти данные могут время от времени повреждаться или переходить в состояние ошибки. Эта проблема может остановить работу DirectTV Now и может лишить вас доступа к видео. В этом решении мы перейдем к настройкам Chrome и очистим кеш и временные данные.

1. Тип " chrome: // настройки »В адресной строке Google Chrome и нажмите Enter. Это откроет настройки браузера.
2. Перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите « Передовой ”.

3. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе « Конфиденциальность и безопасность", нажмите на " Очистить данные просмотра ”.

   

4. Появится другое меню, подтверждающее элементы, которые вы хотите очистить, вместе с датой. Выбирать " Все время », Отметьте все параметры и нажмите« Очистить данные просмотра ”.
5. После очистки файлов cookie и данных просмотра полностью перезагрузите компьютер.

Решение 3. Отключение всех расширений и блокировщиков рекламы

Существует огромная база пользователей, которые используют блокировщики рекламы всякий раз, когда они используют DirecTV Now. Несмотря на то, что такие расширения, как блокировщики рекламы, улучшают взаимодействие с пользователем, есть несколько случаев, когда они конфликтуют и блокируют отображение «подлинного контента» на вашем экране. То же самое происходит с DirecTV Now. Вам следует попробовать отключить все типы расширений, которые вы используете, и посмотреть, решит ли это проблему.

Чтобы проверить расширения своего браузера в Chrome, введите хром: // расширения »В адресной строке и нажмите Enter. Вы можете отключить любое расширение с помощью снятие отметки с опции «включить». Это автоматически отключит это расширение от внесения каких-либо изменений в ваш пользовательский интерфейс. Перезагрузите браузер и проверьте, возможно ли потоковое видео.

Примечание: Попробуйте отключить каждый расширение (включая любые надстройки для видеоплееров). Это может помочь в устранении неполадок, если какое-либо конкретное приложение вызывает проблему.

Решение 4. Корректировка времени на вашем компьютере

DirecTV Now записывает время на вашем локальном компьютере и использует его для внутренних целей на внутренних серверах. Если время на вашем компьютере и время в вашем регионе не совпадают, это может оказаться проблемой. Подобные случаи наблюдаются при потоковой передаче Netflix или YouTube. Мы также видели несколько случаев, когда автоматическое время было неправильным, поэтому обязательно проверьте и вручную.

1. Нажмите Windows + S для запуска панели поиска. Тип " настройки" в диалоговом окне и откройте результат. Теперь нажмите на Время и язык.

   

2. Теперь выберите вкладку Дата и время. Проверьте правильность установки даты и времени. Если не, снимите отметку варианты, которые говорят « установить время автоматически" а также " установить часовой пояс автоматически ”.

   

3. Нажмите « Изменять »Под надписью« Изменить дату и время ». Установите соответствующее время, а также выберите подходящий часовой пояс. Также отключите « Время автосинхронизации ”.

   

4. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите браузер Chrome и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Проверка подключения серверов

Поскольку DirecTV Now также следует за серверной инфраструктурой, вам следует проверить, доступна ли услуга или нет. Как и все другие потоковые платформы, у DirecTV Now время от времени мало простоев. Это может быть связано либо с обслуживанием сервера, либо с какой-то проблемой / ошибкой в системе.

Вам следует проверить такие сайты, как Down Detector, или выполнить поиск на соответствующих форумах (например, Reddit) и проверить, действительно ли серверы не работают. Убедитесь, что серверы включены и работают, иначе вы потратите время на устранение проблемы.

Решение 6. Переустановка Google Chrome

Примерно в середине 2017 года DirecTV объявила, что будет поддерживать свои веб-сервисы только в браузере Google Chrome. Это было связано с тем, что другие браузеры использовались очень редко, и не имело смысла предоставлять постоянную поддержку. Поскольку вы можете использовать только Chrome, и если вы читаете это после того, как безуспешно опробовали все решения, есть вероятность, что ваш браузер сам виноват. В этом решении мы удалим правильную установку Chrome и установим новую копию.

1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz.cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.

2. В диспетчере приложений найдите Гугл Хром, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

   

3. Теперь нажмите Windows + R, введите в адресе «% appdata%» и нажмите Enter.
4. Попав в папку данных приложения, найдите Google> Chrome. Удалите папку Chrome из каталога.

5. Теперь перейдите на официальный веб-сайт Google Chrome и загрузите последнюю версию в доступное место.

   

6. Запустите исполняемый файл и установите Chrome. Теперь попробуйте получить доступ к DirecTV Now и посмотрите, решена ли проблема.