Logo ru.nowadaytechnol.com

Как исправить проблему с фоновой установкой в Windows 10?

Оглавление:

Как исправить проблему с фоновой установкой в Windows 10?
Как исправить проблему с фоновой установкой в Windows 10?

Видео: Как исправить проблему с фоновой установкой в Windows 10?

Видео: Как исправить проблему с фоновой установкой в Windows 10?
Видео: НУЖНО ЗНАТЬ! 5 ошибок при УСТАНОВКЕ Windows 10, 7 2024, Марш
Anonim

Microsoft Office - это пакет, который включает в себя все производительные приложения для использования в офисе или бизнесе. Пользователи могут столкнуться с ошибкой при попытке установить Microsoft Office 2013, Office 365 или Office 365 Preview. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

Image
Image

Как только пользователь сталкивается с этой ошибкой, он предотвращает дальнейшее выполнение программы Microsoft, и каждая программа показывает одно и то же уведомление, т.е. «Фоновая установка столкнулась с проблемой».

Что вызывает проблемы с фоновой установкой?

Поскольку это ошибка установки, причины могут быть произвольными. После нашего тщательного исследования и отзывов пользователей, это может быть любой из двух:

  • Службы активации Office: Приложение может не взаимодействовать со службами активации офиса. Это затруднит проверку и активацию лицензии на продукт, что приведет к предотвращению дальнейшего процесса установки.
  • Настройки системного реестра: У приложения может быть проблема с настройками системного реестра или расположением файлов, что приводит к сбою процесса установки.

Решение 1. Использование средства просмотра событий для просмотра предупреждений Microsoft Office

Это решение включает в себя просмотр предупреждений Microsoft Office, поскольку ошибка может возникнуть из-за надстроек Office. Надстройки Office - это сторонние программы, которые могут не позволять программам Office открываться или регистрироваться должным образом. Всякий раз, когда возникает ошибка, она регистрируется, и мы можем получить доступ к журналам, посмотрев в Средство просмотра событий, чтобы понять, что вызывает проблему.

  1. Нажмите Начинать и введите Просмотрщик событий в строке поиска. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.

    Image
    Image
  2. Найдите Журналы приложений и служб и дважды щелкните Оповещения Microsoft Office. Вы можете прочитать местные описания и выяснить, что именно вызывает эту ошибку.

    Image
    Image
  3. Если это системная ошибка, щелкните Начинать и поиск cmd в строке поиска. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.

    Image
    Image
  4. Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Входить.

    sfc / scannow

    Image
    Image

Ваша проблема должна быть решена сейчас. Если этого не произошло, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Восстановление установки Office

Этот метод предполагает использование встроенного средства устранения неполадок Microsoft Office. Он исправит все поврежденные файлы, обнаруженные в установке Microsoft Office, что должно решить проблему, с которой вы столкнулись. Шаги следующие:

  1. Нажмите Начинать и открыть Приложения и функции.

    Image
    Image
  2. Выберите продукт Microsoft Office, с которым вы получаете сообщение об ошибке, нажмите Изменить. Это откроет запрос на ремонт. Обратите внимание, что даже если вы выберете одно приложение, такое как Microsoft Word, весь пакет Microsoft Office Suite будет восстановлен.

    Image
    Image
  3. Тип запроса на восстановление зависит от вашей копии Office. Это может быть любой из двух: Нажми и работай или же На базе MSI установить. Варианты действий различны для обоих, указанных ниже. Нажми и работай: 1. В окне Как вы хотите восстановить свои программы Office, Выбрать Онлайн-ремонт. 2. Щелкните Ремонт чтобы убедиться, что все исправлено.

    Image
    Image

    На основе MSI: 1. В Измените вашу установку, Выбрать Ремонт 2. Щелкните Продолжать чтобы убедиться, что все исправлено

    Image
    Image
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт. Ваша проблема должна быть решена сейчас. Если проблема не исчезла, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновление Microsoft Office

Иногда журналы в версии могут быть повреждены, что можно исправить, просто обновив версию Microsoft Office. Microsoft предлагает поддержку для Microsoft Office 2013 или более поздних версий. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш продукт Microsoft Office актуален:

  1. Нажмите Начинать и откройте любое приложение Microsoft, например Microsoft Word.

    Image
    Image
  2. Нажмите на Пустой документ.

    Image
    Image
  3. Нажмите Файл.

    Image
    Image
  4. Нажмите Счет (или учетную запись Office, если вы открыли Microsoft Outlook).

    Image
    Image
  5. Выбирать Параметры обновления > Обновить сейчас. Обратите внимание, что вам может потребоваться нажать Включить обновления во-первых, если вы не видите Обновить сейчас вариант. Ваша проблема должна быть решена сейчас. Если проблема не исчезла, перейдите к окончательному решению.

    Image
    Image

Решение 4. Переустановка Microsoft Office

Вам нужно будет сначала полностью удалить существующий Microsoft Office Suite, а затем переустановить новую копию. Следуй этим шагам:

  1. Нажмите Начинать и открыть Панель управления.

    Image
    Image
  2. Выбирать Удалить программу под Программ.

    Image
    Image
  3. Тип Офис в строке поиска щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office и выберите Удалить.

    Image
    Image
  4. Установить Office со страницы вашей учетной записи. Это решение должно окончательно решить вашу проблему.

Рекомендуемые: